您可以在Himalaya Exchange的网站上赎回您的Himalaya Dollar（HDO），并将相关款项转回至您的银行账户。
- 登录您的Himalaya Exchange账户
- 点击“钱包”
- 点击“兑换”
- 在屏幕的右方，从“添加银行信息”的下拉选单中选择您的目的地银行
- 在“金额”一栏输入您想兑换的金额。如您希望兑换账户内所有的HDO，只需点击“最大”，即可自动填入“金额”该栏。请注意，出于安全考量，我们设有24小时兑换上限，这意味您将不能在24小时内兑换超过100,000 HDO。
- 点击“兑换”
- 点击“发送代码“，然后输入以短信形式发送至您手机的六位数代码，以验证您的兑换请求。
请注意，最低的兑换金额为1,000 USD，另需支付手续费。您收到的最终金额将扣除兑换之手续费。您可以在页面右方查看最近的兑换记录，以及兑换的状态、交易日期、交易时间、金额、货币、收费和交易ID。
此外，如您在任何30天内申请兑换的总金额超过$100,000 （以滚动方式计算），您的账户将会受到合规部门的审查。我们将要求您提供在过去90天内发出的地址证明，相关证明文件上显示的地址必须与我们系统上的记录相符。若您计划在任何30天内兑换超过$100,000，请联络我们的客户服务团队，并向我们提交您的地址证明。
您可以根据以下步骤查看您完整的兑换记录：
- 钱包
- 交易
- 兑换
有效的地址证明文件包括：
- 银行对账单 （必须显示您在Himalaya Exchange上登记的姓名、居住地址和银行信息）
- 由经纪行发出的对账单（必须含有经纪公司的信息和标志，并须显示您在Himalaya Exchange上登记的姓名和居住地址）
- 由信誉良好的机构发出的信用卡对账单
- 公共事业账单 （如电费、燃气费、水费、固定电话费、上网费、排污费等账单；账单上的邮寄地址必须与您在Himalaya Exchange上登记的居住地址相同）
- 房贷对账单
- 房产税账单
不接受的地址证明：
- 发出日期超过90天的银行月结单或由虚拟银行发出的银行对账单（如Chime、Current、Simple和Transferwise）
- 任何与您在Himalaya Exchange上登记的名字不匹配的文件
- 未开封、没有注明日期或已过期的信件
- 银行参考文件、通知或信件
- 保险政策
- 手提电话账单
- 工资单
- 养老金对账单
如您对于兑换的操作有任何疑问或需要，请联络我们的客户服务团队。
您的隐私对我们和您一样重要。
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